
aprenda conhecer e como tratar esse novo cliente
Este livro é dedicado às pessoas que trabalharam e sempre estiveram na ativa e continuam dessa forma, embora estejam na idade da maturidade. Surgiu da necessidade que cada autor tem em trabalhar com pessoas na idade da maturidade. A obra é dividida em três partes. A primeira é dedicada ao comportamento individual da pessoa na idade da maturidade e seus aspectos biológicos/psíquico/emocionais, incluído o papel da família. A segunda trata do comportamento organizacional e suas múltiplas facetas, incluindo o papel da família. A terceira e última é dedicada aos cases de sucesso.